CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En vigueur au 12/06/2023

Préambule
‍Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services et à toutes les ventes conclues par e-mail à l’adresse contact@inner-beauty.org, via la boutique en ligne accessible à l'adresse inner-beauty.org/offrir ou lors d’un rendez-vous au domicile du/de la client.e ou au salon privé Inner Beauty à Dijon.
Par la validation de la commande le/la client.e aura été prévenu.e des conditions générales de vente et les aura acceptée.

​Identité de l’entreprise
Mlle Descampeaux Doriane est la dirigeante de l’entreprise Inner Beauty E.I, immatriculée sous le SIRET N°95261325500019 et dont le site internet inner-beauty.org est hébergé par Square Space Ireland Ltd.
TVA non-applicable en vertu de l’article 293B du CGI.‍

​Article 1 - Contenu et champ d’application
‍Les présentes conditions générales de vente s’appliquent lors de l’achat de prestations de services proposées par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I. ou de prestations de services prépayées, sous forme de carte cadeau.
Les prestations proposés sont celles présentées à l’adresse inner-beauty.org/massages : Massage Intuitif, Massage silencieux, Massage deep tissue, Massage future maman, Massage sportif, Massage visage, Massage ventral ou toute autre prestation conclue entre le/la client.e et Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I.

Les cartes cadeaux proposées sont celles présentées à l’adresse inner-beauty.org/offrir : Bon cadeau 45 minutes, Bon cadeau 60 minutes, Bon cadeau 90 minutes.
Ces cartes cadeaux sont valable neuf mois, à partir de la date d’achat.

Ces conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toute autre conditions et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
Les conditions générales de vente sont disponibles à l’adresse inner-beauty.org/cgv.
Elles seront envoyées au/à la client.e par e-mail après une demande envoyée par e-mail à l’adresse contact@inner-beauty.org.

Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de modifier ponctuellement les conditions générales de vente. À cette occasion, les client.e.s seront prévenu.e.s par e-mail à l’adresse contact@inner-beauty.org, via le site internet à l’adresse inner-beauty.org/infospratiques, via instagram @innerbeauty_doriane ou via facebook @Inner Beauty by Doriane.

Si une condition de vente venait à faire défaut elle serait régie par les usages et la législation en vigueur dans le secteur de la vente de prestations et biens.
Tout achat de prestation, carte cadeau et réservation de rendez-vous par e-mail, via le site internet ou lors d’une prestation au domicile du client ou au salon privé Inner Beauty à Dijon implique l’accord sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Le/la client.e déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant son achat.
Par l’achat et la réservation de prestations, le/la client.e aura accepté les présentes conditions générales de vente.

‍Article 2 - Informations précontractuelles
‍Le/La client.e reconnaît avoir eu connaissance avant toute transaction des informations suivantes :    
2.1 - Caractéristiques des services proposés par Inner Beauty E.I
Des prestations de services sous forme de massage de bien-être à visée non-thérapeutique, à la séance dont la durée peut varier de 45 à 90 minutes et peut être plus long selon la demande du/de la client.e ainsi que des cartes cadeaux permettant à le/la client.e de préparer ces prestations sont proposées par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I.

Chaque durée de massage indiquée est la durée de la prestation. À cela s'ajoute un temps avant et après la prestation non facturé au/à la client.e.
En ce sens, et lorsque la prestation a lieu au domicile du/de la client.e, Mlle Doriane Descampeaux/Inner Beauty E.I demandera, en amont de la prestation, que le/la client.e puisse recevoir Mlle Doriane Descampeaux/Inner Beauty E.I trente minutes avant son rendez-vous afin de préparer l’espace et le matériel nécessaire à la bonne réalisation de la prestation.
Le/La client.e sera prévenue qu’un temps de rangement sera nécessaire après la prestation.
Un questionnaire permettant d’être informé de la condition physique et de toutes contre-indications aux prestations proposées sera envoyé au plus tard la veille du rendez-vous au/à la client.e.

2.2 - Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des prestations proposées par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I sont indiqués à l’adresse Inner-beauty.org/massages.
Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de proposer des tarifs préférentiels.
Les conditions et durées de ces offres seront présentés sur le compte instagram @innerbeauty_doriane, sur la page facebook @Inner Beauty by Doriane et sur le site internet inner-beauty.org ainsi que par e-mail, directement aux client.e.s.
Ces offres pourront également être communiquées lors des rendez-vous au domicile du/de la client.e et au salon privée Inner Beauty à Dijon.
Les offres seront valables uniquement selon les modalités prévues et exposées via les différents canaux cités précédement. Ces offres ne seront pas remboursables, sauf dispositions contraires indiquées dans les modalités. Les tarifs préférentiels sont non cumulables.

Le paiement d'une prestation de service proposée par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I s’effectue en une seule fois par espèces à la fin de la prestation ou par virement bancaire en amont de la prestation.
Le paiement d'une carte cadeau s'effectue via le paiement en ligne à l'adresse inner-beauty.org/offrir ou par espèces lors d’un rendez-vous spécialement dédiée et conclut entre Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I et le/la client.e.
Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment et sans préavis. Elle s’engage cependant à facturer les prestations de service aux tarifs en vigueur au moment de l'achat de la carte cadeau ou de prévenir le/la client.e du changement de tarif lors de la réservation de la séance.

‍Article 3 - Report, modification ou annulation d’un rendez-vous
‍Un rendez-vous peut être reporté, modifié ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I au plus tard 48h avant le rendez-vous, par e-mail à l’adresse contact@inner-beauty.org, par téléphone/sms/whatsapp au 0788983242, via le site internet à l’adresse inner-beauty.org/contact, via instagram @innerbeauty_doriane ou via facebook @Inner Beauty by Doriane.
Si la demande de modification ou d'annulation est effectuée dans un délai inférieur à 48h Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de ne pas accéder à la demande du/de la cliente.
Dans le cas où il y aurait non-présentation de votre personne physique au jour et à l'heure de votre rendez-vous à un maximum de trois reprises, Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de vous blacklister et de ne plus vous compter parmis sa clientèle.

‍Article 4 - Responsabilité
‍Les prestations proposées par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I n’ont pas de visée médicale ou thérapeutique.
Elles ne peuvent pas se substituer à un acte médicale ou un soin thérapeutique.
Elles ont pour seul objectif de conférer au/à la client.e un état de bien-être et constituent donc un complément aux traitements médicaux ou thérapeutiques.
Les conseils prodigués par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I ne dépendent que de sa propre expérience et ne remplace pas un avis médical.
Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I préviendra le/la client.e que ses conseils se doivent d’être confirmés par un.e médecin diplômé.e.
Chaque personne réagit différemment à la suite d’un massage bien-être. L’efficacité et les résultats du massage réalisé ne peuvent être garantis.

Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie HISCOX.

Concernant le règlement général sur la protection des données le/la client.e est invité à se rendre à l’adresse inner-beauty.org/rgpd pour connaître les règles relatives à la protection de la vie privée.​

‍Article 5 - Propriété intellectuelle
‍Les textes, articles, photographies, etc. sur le site inner-beauty.org et les réseaux associés demeurent la propriété exclusive de Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I, seule titulaire des droits de propriété intellectuelle.
Ils devront lui être rendus sur toute demande de sa part.
Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces textes, articles, photographies, etc. susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I et s’engagent à ne les divulguer à aucun tiers, sauf accord écrit donné par e-mail via l'adresse contact@inner-beauty.org par Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I.

‍Article 6 - Contres-indications aux massages bien-être
En amont de la prestation réalisée, et au plus tard 24h avant, le/la client.e recevra un questionnaire permettant de mettre en lumière toute contre-indication limitant ou empêchant la bonne réalisation de la prestation :
- Anévrisme
- Arthrose (ou toute autre maladie articulaire)
- Cancer
- Eczéma (ou toute autre maladie/inflammation cutanée)
- Fibromyalgie
- Fièvre
- Fracture
- Grossesse
- Hernie
- Herpès
- Hypertension
- Injection de botox, acide hyaluronique ou toute autre injection
- Maladie auto-immune
- Migraine
- Mycose
- Opération chirurgicale
- Phlébite
- Problèmes cardiaques
- Psoriasis (ou toute autre maladie/inflammation cutanée)
- Tenditines
- Sciatique
- Scoliose
- Trombose
- Ulcère
- Varices
Si le/la client.e n'est pas en mesure de recevoir un massage bien-être, Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit d’annuler la prestation et de la reporter dans la mesure du possible.

Article 7 - Incapacité de travail
‍Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de déplacer un ou plusieurs rendez-vous à une date ultérieure si son état de santé ou toute autre raison ne lui permet pas la réalisation de la prestation.
Le/la client.e ne pourra pas exiger une indemnisation compensatrice.
Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I se réserve le droit de ne pas communiquer la raison de cette annulation ou de ce report de rendez-vous.

Article 8 - Juridiction compétente et droit applicable
‍La législation française s'applique aux présentes conditions générales de vente.
En cas d'absence de résolution à l’amiable d'un litige né entre Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I et son/sa client.e, les tribunaux français seront seuls compétents pour en débattre.
Pour toute question relative à l’application des présentes conditions générales de vente vous pouvez contacter Mlle Descampeaux Doriane/Inner Beauty E.I par e-mail à l’adresse contact@inner-beauty.org ou via le formulaire de contact à l’adresse Inner-beauty.org/contact.